1. Semijoias (Banhadas)
Nossas semijoias possuem alta qualidade e recebem banhos com espessura profissional:
- Peças douradas: banho de 3 a 10 milésimos de Ouro 18k
- Proteção: camada de verniz
- Saúde: 100% livres de níquel e hipoalergênicas
Essas características garantem excelente brilho, durabilidade e conforto ao usar.
2. Folheados
Os produtos folheados são acessórios de metal que recebem uma fina camada de metal nobre (ouro ou prata).
Embora tenham menos camadas do que as semijoias, continuam sendo peças de ótima qualidade. Porém, exigem cuidados maiores para garantir sua durabilidade.
Importante: produtos folheados não possuem garantia.
3. Cuidados com as Semijoias
Para aumentar a vida útil da sua peça, siga sempre as orientações de cuidado que acompanham o produto.
Evite:
- Contato com água (banho e mar), suor, perfumes e cosméticos
- Exposição a produtos químicos
- Atritos, quedas ou impactos
- Guardar a peça em locais úmidos ou expostos ao ar
4. Garantia das Semijoias
Oferecemos 6 meses de garantia (contado a partir da data de envio da mercadoria), para semijoias em condição normal de uso.
A garantia cobre:
- Defeitos de fabricação
- Problemas no acabamento
- Defeitos no fecho
- Problemas no banho
- Manchas ou descascamento do verniz
A garantia não cobre:
- Danos por mau uso
- Contato com água (banho ou mar), suor ou produtos químicos
- Peças quebradas, arranhadas ou sem pedras/zircônias
- Desgaste natural do uso
5. Validação da Garantia
A garantia só é aplicada após análise técnica do produto.
Se o defeito for confirmado como de fabricação:
- O produto será rebanhado gratuitamente
- Caso o rebanho não seja possível em até 30 dias, a peça será substituída por outro modelo de mesmo valor escolhido pelo cliente
- O custo de envio e reenvio é por conta do cliente, exceto quando o defeito é identificado dentro de 7 dias após o recebimento
É obrigatória a apresentação do número do pedido.
6. Ausência de Defeito
Se não for constatado defeito ou se houver sinais de mau uso, quedas, impactos, desgaste natural ou oxidação comum:
- A peça será devolvida sem substituição
- O frete não será ressarcido
- O cliente arcará também com o novo envio
Com a Visari, você tem a garantia de adquirir peças sofisticadas, duráveis e feitas para brilhar com você por muito tempo!
